Ruta Mendieta
Ruta Mendieta
Lo que conviene saber antes de contratar una sesión, un bono o un programa.
Sergio Mendieta Almansa, NIF 44868974E, con domicilio en Calle Conde Ronree 1-16, 46910 Alfafar (Valencia). Psicólogo colegiado nº CV-19254 (COPCV), con seguro de responsabilidad civil profesional en vigor a través del Colegio.
Las características de cada servicio (sesiones individuales, bonos y programas) están descritas en su página o en la información que te envío antes de contratar. El acompañamiento se basa en tu participación activa; por eso no prometo resultados concretos, que dependen de muchos factores.
Todos los precios incluyen el IVA. Antes de contratar te confirmo el precio final, la forma de pago y, si lo hay, el plazo de validez de la oferta. Recibirás factura de cada pago.
Zona y desplazamiento. Las sesiones presenciales son en Alfafar, Valencia y alrededores. Hasta 20 minutos de trayecto desde Alfafar, sin coste añadido. Entre 20 y 30 minutos, se suma un suplemento de desplazamiento de 20 € por sesión presencial (también en los bonos), y la primera sesión gratuita se hace online o en un punto intermedio. A más de 30 minutos, las sesiones son online.
Puedes cambiar o cancelar una sesión avisando con al menos 24 horas de antelación. Si avisas con menos tiempo o no te presentas, la sesión se considera realizada, salvo causa justificada.
Si contratas a distancia (online, por email o por WhatsApp), tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir sin dar explicaciones. Para hacerlo, basta con que me escribas a hola@rutamendieta.com diciendo que desistes del contrato, con tu nombre y la fecha de contratación. Te devolveré el importe en un máximo de 14 días por el mismo medio de pago.
Si me pides empezar antes de que acaben esos 14 días y después desistes, te devolveré la parte proporcional de lo que no se haya prestado. Si el servicio se ha prestado por completo con tu consentimiento expreso, ya no podrás desistir; te lo recordaré antes de empezar.
Fuera del derecho de desistimiento, no se hacen devoluciones por no haber obtenido un resultado determinado, ya que el acompañamiento psicológico depende de muchas variables personales.
Los bonos y las ofertas tienen el plazo de uso que se indique en cada caso. Las plazas limitadas son reales y se asignan por orden de contratación.
La primera sesión es siempre gratuita y sin compromiso. Si después decides seguir, puedes pagar cada sesión o contratar un bono.
Los bonos pueden pagarse de dos formas: en un pago único al contratarlos, o en dos plazos iguales (el primero al contratar y el segundo antes de la cuarta sesión). Las sesiones de un bono no utilizadas dentro de su plazo de validez no se reembolsan.
Si de mutuo acuerdo damos por terminado el acompañamiento antes de usar todas las sesiones, las que queden pueden usarse como sesiones de seguimiento durante 12 meses desde la compra, o regalarse a otra persona. Si lo prefieres, te devuelvo su parte proporcional (el precio del bono dividido entre sus sesiones).
Puedes regalar cualquier bono o programa. La persona que lo recibe decide si lo usa y cuándo, y debe tener 18 años o más. La tarjeta se activa escribiendo a hola@rutamendieta.com o por WhatsApp, como máximo en la fecha indicada en ella, y los plazos de uso cuentan desde la activación. Si no quiere usarla, puede pasarla a otra persona adulta. Quien regala no recibe ninguna información sobre las sesiones: la confidencialidad es con la persona que las hace. El derecho de desistimiento de 14 días corresponde a quien compra.
Si algo no te ha gustado, escríbeme y lo hablamos. Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o al COPCV.
Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por la normativa de consumidores y usuarios.
Última actualización: noviembre de 2026.